Sabemos que como trabajador lesionado usted probablemente quiere verificar el progreso de su reclamo mientras se toman decisiones sobre autorizaciones y beneficios.
Note que los archivos de reclamos para empleadores autorasegurados (en inglés solamente) que están en línea tienen información limitada disponible, incluyendo:
Los documentos recibidos por L&I.
La información para comunicarse con su empleador y su gerente de reclamo de L&I.
Comuníquese con su empleador autoasegurado para una copia completa de su archivo.
Llame al 1-800-831-5227 para información actualizada rápida sobre el estado de su reclamo en inglés o en español.
Llame al 1-800-547-8367 para un representante de servicio al cliente. Hay personas disponibles que hablan español o servicios para traducción.
Llame al 360-902-5797 para servicios de TDD para personas con problemas auditivos e impedimentos del habla.
Para reclamos de autoasegurados, comuníquese con su empleador autoasegurado o con su representante de reclamo. Si usted no está de acuerdo como su empleador autoasegurado o su representante está administrando su reclamo, comuníquese con la sección de Empleadores autoaseguradas de L&I (en inglés solamente).
El número de teléfono del gerente del reclamo está en toda la correspondencia. Usted también puede comunicarse con su oficina local de L&I y poner un "mensaje telefónico de 48 horas". Su gerente del reclamo debe llamarlo dentro de 48 horas.
Para preguntas sobre la administración de reclamos autoasegurados, comuníquese con su empleador o el representante de reclamo (en inglés solamente).
Entréguele a un representante autorizado acceso a la información de su reclamo en la Internet.
Usted puede autorizar a otra persona para que tenga acceso sobre su reclamo en la Internet. Esto puede incluir miembros de la familia, representantes del sindicato o cualquier persona que usted escoja. Estos representantes autorizados necesitarán completar su propio registro para el Centro de Información de Reclamos y Cuentas como representantes autorizados y solicitar acceso a su información. Se le notificará entonces por correo electrónico y usted necesitará ir al Centro de Información de Reclamos y Cuentas y escoger 'My Profile' para ejecutar su petición. Ellos no tendrán acceso hasta que usted les dé aprobación.
