Sabemos que como trabajador lesionado usted probablemente quiere verificar el progreso de su reclamo mientras se toman decisiones sobre autorizaciones y beneficios.
Note que los archivos de reclamos para empleadores autorasegurados (en inglés solamente) que están en línea tienen información limitada disponible, incluyendo:
Los documentos recibidos por L&I.
La información para comunicarse con su empleador y su gerente de reclamo de L&I.
Comuníquese con su empleador autoasegurado para una copia completa de su archivo.
Llame al 1-800-831-5227 para información actualizada rápida sobre el estado de su reclamo en inglés o en español.
Llame al 1-800-547-8367 para un representante de servicio al cliente. Hay personas disponibles que hablan español o servicios para traducción.
Llame al 360-902-5797 para servicios de TDD para personas con problemas auditivos e impedimentos del habla.
Para reclamos de autoasegurados, comuníquese con su empleador autoasegurado o con su representante de reclamo. Si usted no está de acuerdo como su empleador autoasegurado o su representante está administrando su reclamo, comuníquese con la sección de Empleadores autoasegurados de L&I (en inglés solamente).
El número de teléfono del gerente del reclamo está en toda la correspondencia. Usted también puede comunicarse con su oficina local de L&I y solicitar que pongan un "mensaje telefónico de 48 horas". Su gerente del reclamo debe llamarlo dentro de 48 horas.
Para preguntas sobre la administración de reclamos autoasegurados, comuníquese con su empleador o el representante de reclamo (en inglés solamente).
Entréguele a un representante autorizado acceso a la información de su reclamo en la Internet.
Usted puede autorizar a otra persona para que tenga acceso sobre su reclamo en la Internet. Esto puede incluir miembros de la familia, representantes del sindicato o cualquier persona que usted escoja. Estos representantes autorizados necesitarán completar su propio registro para el Centro de Información de Reclamos y Cuentas como Representantes autorizados y solicitar acceso a su información. Se le notificará entonces por correo electrónico y usted necesitará ir al Centro de Información de Reclamos y Cuentas y escoger 'My Profile' para ejecutar su petición. Ellos no tendrán acceso hasta que usted les dé aprobación.
