Requisitos de compensación

Las empresas de vehículos compartidos deben compensar a los conductores durante el tiempo en la plataforma de pasajeros y las millas recorridas con pasajeros. Las empresas de vehículos compartidos deben entregar recibos electrónicos a los conductores dentro de un plazo de 24 horas. También deben establecer períodos de pago programados y pagar con regularidad a los conductores, al menos cada dos semanas, la compensación, propinas y gratificaciones, reembolsos o cualquier otra cantidad adeudada a un conductor. Las empresas deben pagar a los conductores antes del décimo día después del final del período de pago y deben pagar a los conductores mediante depósito directo u otros métodos electrónicos.

Si cree que una empresa de vehículos compartidos violó sus derechos, puede presentar una queja sobre los derechos del conductor.

Tarifas de compensación mínima 2023

Tarifas de 2025

Las siguientes tarifas entraron en vigor el 1 de enero de 2025:

Para cada viaje que comience dentro de Seattle*, lo que sea mayor de lo siguiente:

  • $0.68 por minuto registrado en la plataforma digital de pasajeros durante ese viaje, más $1.59 por milla registrada en la plataforma digital de pasajeros durante ese viaje.
  • O un mínimo de $5.95 por viaje realizado.

Por cada viaje que comience y termine fuera de Seattle*, lo que sea mayor de lo siguiente:

  • $0.39 por minuto registrado en la plataforma digital de pasajeros más $1.34 por milla registrada en la plataforma digital de pasajeros,
  • O un mínimo de $3.45 por viaje realizado.

Tarifas de 2024

Para cada viaje que comience dentro de Seattle*, el mayor de:

  • $0.66 por minuto registrado en la plataforma digital de pasajeros durante ese viaje, más $1.55 por milla registrada en la plataforma digital de pasajeros durante ese viaje.
  • O un mínimo de $5.81 por viaje realizado.

Para cada viaje que comience y finalice fuera de Seattle*, el mayor de:

  • $0.38 por minuto registrado en la plataforma digital de pasajeros más $1.31 por milla registrada en la plataforma digital de pasajeros,
  • O un mínimo de $3.37 por viaje realizado.

* Nota: Desde octubre de 2022, Seattle es la única ciudad de Washington con una población que supera el umbral de 600,000 habitantes que se establece en la ley y que se usa para determinar las tarifas de los viajes.

Nota 2: Es posible que se apliquen otros requisitos de tarifas mínimas para viajes compartidos que comiencen fuera y terminen dentro de una ciudad con una población superior a 600,000 habitantes.

Tipos de viaje

Viajes despachados

Un viaje despachado incluye:

  • Cuando un conductor transporta a un pasajero al lugar de destino del pasajero,
  • Cuando un viaje es cancelado después de dos minutos por un pasajero o la compañía de vehículos compartidos
    • A menos que la cancelación se deba a la conducta del conductor, o
    • No se cobra ningún cargo por cancelación al pasajero;
  • Cuando un conductor cancela un viaje por causa justificada de acuerdo con la política de la compañía de vehículos compartidos,
  • Cuando un pasajero no se presenta en el lugar de recogida en cinco minutos.

Viajes compartidos

Para todos los viajes compartidos, las tarifas mínimas de compensación se aplicarán a todo el viaje compartido, si el lugar de recogida, el tiempo en la plataforma de pasajeros o las millas recorridas en el viaje compartido se encuentran dentro de las siguientes condiciones:

  • Para un viaje con un lugar de recogida de pasajeros en Washington, se aplican todos los requisitos mínimos de compensación para todo el viaje, sin importar el lugar de destino de los pasajeros.
  • Para un viaje con un lugar de recogida fuera de Washington, se aplican todos los requisitos mínimos de compensación a la parte que ocurre dentro de Washington.
  • Para un viaje despachado con un lugar de recogida en Seattle, se aplican los requisitos mínimos de compensación para Seattle, sin importar del lugar de destino.
  • Para un viaje con un lugar de recogida en Washington, pero fuera de Seattle y un lugar de destino dentro de Seattle, el mayor de:
    • El total combinado de:
      • Los requisitos mínimos por minuto y por milla aplicados a la parte del tiempo en la plataforma de pasajeros o las millas conducidas en Seattle; y
      • Los requisitos de compensación por minuto y por milla se aplican a la parte del tiempo en la plataforma de pasajeros o las millas recorridas que ocurran fuera de Seattle; o
      • El mínimo por viaje para un viaje despachado usando la tarifa para Seattle.
Recibos

Recibos de conductor y avisos de viaje semanales

Dentro de un plazo de 24 horas de la finalización de cada viaje despachado, la empresa debe entregar un recibo electrónico al conductor por cada viaje o parte de un viaje único a través de un archivo de valores separados por comas (CSV) o PDF con capacidad de búsqueda. El recibo debe incluir:

  • La cantidad total de tiempo en la plataforma de pasajeros,
  • Las millas totales conducidas durante el tiempo en la plataforma de pasajeros,
  • Tarifas de pago, incluyendo (entre otras):
    • Tarifas de pago, incluyendo (entre otras):
    • Tarifa por minuto,
    • Tarifa por milla,
    • Porcentaje de la tarifa del pasajero,
    • Cualquier multiplicador de precio aplicable y las políticas de precios variables vigentes durante el viaje, incluidas las tarifas variables basadas en la ubicación geográfica,
  • Propinas o gratificaciones,
  • Pago bruto,
  • Pago neto después de deducciones, tarifas, peajes, recargos, tarifas de arrendamiento y otros cargos,
  • Deducciones o tarifas detalladas, incluidos peajes, recargos, comisiones, tarifas de arrendamiento y otros cargos,
  • La fecha y el período de tiempo de cada viaje y cada parte de un viaje,
  • Lugares de recogida y destino de los pasajeros para cada viaje y cada parte de un viaje descritos por calle, ciudad y estado.

Nota: Si el pasajero es un menor no acompañado, solo se deben incluir la ciudad y el estado.

Las empresas deben proporcionar avisos de viajes semanales a los conductores, que contengan la siguiente información para cada viaje o parte de un viaje de la semana anterior:

  • El tiempo total en la plataforma de pasajeros del conductor,
  • Las millas totales conducidas por el conductor durante el tiempo en la plataforma de pasajeros,
  • Total de propinas y gratificaciones del conductor,
  • Pago bruto del conductor, desglosado por:
    • Tarifa(s) por minuto,
    • Tarifa(s) por milla, y
    • Cualquier otro método utilizado para calcular el pago, incluidos (entre otros):
      • Pago base,
      • Porcentaje de la tarifa del pasajero, o
      • Cualquier otro multiplicador de precio aplicable o política de precios variables vigente para el viaje
  • El pago neto del conductor después de deducciones, tarifas, peajes, recargos, tarifas de arrendamiento u otros cargos, y
  • Deducciones o tarifas detalladas, incluidos todos los peajes, recargos, comisiones, tarifas de arrendamiento y otros cargos, del pago del conductor,
  • Tiempo total en la plataforma de pasajeros del conductor registrado en los últimos 365 días. Los avisos de viaje semanales deben estar disponibles en un sistema de comunicación.

Propinas y gratificaciones

Todas las propinas y gratificaciones deben pagarse a los conductores y son adicionales a la compensación mínima del conductor, y no se toman en cuenta para ella.

Peajes, tarifas, recargos

Los peajes, tarifas y recargos cobrados a un pasajero y pagados a un conductor no deben contarse para la compensación.

Deducciones

Las compañías de vehículos compartidos solo pueden hacer deducciones de la compensación de un conductor bajo ciertas condiciones. Algunas deducciones requieren un acuerdo previo por escrito entre la compañía de vehículos compartidos y el conductor.

Las siguientes deducciones se pueden hacer sin la autorización previa por escrito del conductor:

  • Embargos de salarios ordenados por un tribunal, incluida la manutención de hijos,
  • Deducciones que benefician al conductor, cuando el conductor ha accedido a las deducciones por adelantado,
  • Deducciones ordenadas por las leyes estatales o federales, como el seguro de compensación de trabajadores, etc.

Se pueden hacer deducciones voluntarias, pero sólo cuando el conductor autorice la deducción por adelantado y por escrito, tales como:

  • Contribuciones voluntarias de deducción de ganancias por viaje al Centro de Recursos para Conductores,
  • Deducciones voluntarias para un programa de arrendamiento o alquiler de automóviles.

Las empresas de redes de transporte no pueden obtener beneficios financieros ni utilidades de ninguna deducción.

Nota: A partir del 1 de julio de 2024, las empresas de vehículos compartidos deben cobrar una tarifa de $0.15 por viaje a los pasajeros para destinarla al fondo del Centro de Recursos para Conductores para apoyar a la comunidad de conductores. Para los viajes compartidos, la tarifa se cobra y es pagada por el pasajero por cada parte de un viaje individual. Los conductores pueden autorizar a una empresa de vehículos compartidos para que haga deducciones de su compensación para el fondo del Centro de Recursos para Conductores.