Si se lesiona en el trabajo, hay dos cosas muy importantes que puede hacer inmediatamente, incluso antes de presentar un reclamo, como las siguientes:
La primera visita al médico por una lesión laboral específica está cubierta, aunque no se apruebe su reclamo.
Si necesita atención médica después de la primera visita, deberá acudir a un proveedor de nuestra red. Si su médico habitual no pertenece a nuestra red, recomiéndele que se afilie o elija uno nuevo a través de nuestra herramienta de búsqueda Buscar un médico.
Si se aprueba su reclamo de compensación para trabajadores, el L&I o su empleador autoasegurado cubrirá las facturas médicas directamente relacionadas con su lesión hasta que su médico certifique que su lesión se ha normalizado y ha llegado a un punto en el que no se prevé una mayor recuperación.
Muchas lesiones son tratadas y curadas antes de que el expediente llegue a L&I. En estos casos, podemos emitir una única notificación de decisión que autorice los gastos médicos y cierre el reclamo. Esto les ahorra tiempo y trámites a todos.
Si se reincorpora al trabajo y su reclamo sigue abierto, seguirá recibiendo los beneficios médicos mientras esté trabajando.
Qué no cubre la compensación para trabajadores
- Afecciones médicas no relacionadas con su lesión o enfermedad laboral.
- Tratamiento que no puede ser valorado objetivamente por un médico.
- Tratamiento que continúa después de que el trabajador está médicamente estable.
- Tratamiento no cubierto por la compensación para trabajadores.
- Tratamiento de proveedores que no están inscritos en la red de L&I.
- Nota: La primera visita al consultorio o a la sala de emergencias cuando se presenta el reclamo está cubierta, incluso si no pertenecen a nuestra red
Si su reclamo se cierra, pero usted requiere nuevamente atención médica por la misma lesión
- Dentro de los 60 días siguientes al cierre: usted y su médico pueden objetar el cierre de su reclamo.
- Más de 60 días después del cierre: usted y su médico pueden solicitar la reapertura de su reclamo.
Proveedor responsable o de atención primaria
Al igual que muchas compañías de seguros, el L&I requiere un médico de cabecera , también llamado proveedor principal , que es el responsable de lo siguiente:
- Gestionar el tratamiento del trabajador.
- Informarle la evolución al gerente de reclamos de L&I.
- Ayudar al trabajador para que regrese al trabajo tan pronto como sea posible de manera segura.
El proveedor principal puede remitirlo a un especialista (como un cirujano o un ortopédico) y seguir encargándose de su tratamiento.
Cambiar de médico
Puede cambiar de médico, con previa aprobación de su gerente de reclamos, siempre y cuando el nuevo médico esté calificado para tratar su lesión o enfermedad aceptada y se haya unido a la red del L&I.
Qué cubre la compensación para trabajadores
Visite nuestra página Medicamentos y Recetas para saber si su receta tiene cobertura en caso de lesión laboral o enfermedad ocupacional.
Qué no está cubierto
Los medicamentos recetados para el tratamiento de afecciones no relacionadas o no autorizadas en un reclamo deben ser pagados por el trabajador, o facturados a su seguro médico privado.
Facturación y pago
Si ha pagado de su bolsillo un medicamento recetado, y cumple los lineamientos de cobertura mencionados anteriormente, puede presentar el formulario Declaración para los servicios de farmacia (F245-100-999) para solicitar el reembolso. En el caso de los reclamos autoasegurados, envíele sus recibos directamente a su empleador o a su representante de reclamos.