Si se lesiona en el trabajo, hay dos cosas muy importantes que puede hacer inmediatamente, incluso antes de presentar un reclamo, como las siguientes:

La primera visita al médico por una lesión laboral específica está cubierta, aunque no se apruebe su reclamo.

Si necesita atención médica después de la primera visita, deberá acudir a un proveedor de nuestra red. Si su médico habitual no pertenece a nuestra red, recomiéndele que se afilie o elija uno nuevo a través de nuestra herramienta de búsqueda Buscar un médico.

Atención médica

Si se aprueba su reclamo de compensación para trabajadores, el L&I o su empleador autoasegurado cubrirá las facturas médicas directamente relacionadas con su lesión hasta que su médico certifique que su lesión se ha normalizado y ha llegado a un punto en el que no se prevé una mayor recuperación.

Muchas lesiones son tratadas y curadas antes de que el expediente llegue a L&I. En estos casos, podemos emitir una única notificación de decisión que autorice los gastos médicos y cierre el reclamo. Esto les ahorra tiempo y trámites a todos.

Si se reincorpora al trabajo y su reclamo sigue abierto, seguirá recibiendo los beneficios médicos mientras esté trabajando.

Qué no cubre la compensación para trabajadores

  • Afecciones médicas no relacionadas con su lesión o enfermedad laboral.
  • Tratamiento que no puede ser valorado objetivamente por un médico.
  • Tratamiento que continúa después de que el trabajador está médicamente estable.
  • Tratamiento no cubierto por la compensación para trabajadores.
  • Tratamiento de proveedores que no están inscritos en la red de L&I.
    • Nota: La primera visita al consultorio o a la sala de emergencias cuando se presenta el reclamo está cubierta, incluso si no pertenecen a nuestra red

Si su reclamo se cierra, pero usted requiere nuevamente atención médica por la misma lesión

Proveedor responsable o de atención primaria

Al igual que muchas compañías de seguros, el L&I requiere un médico de cabecera , también llamado proveedor principal , que es el responsable de lo siguiente:

  • Gestionar el tratamiento del trabajador.
  • Informarle la evolución al gerente de reclamos de L&I.
  • Ayudar al trabajador para que regrese al trabajo tan pronto como sea posible de manera segura.

El proveedor principal puede remitirlo a un especialista (como un cirujano o un ortopédico) y seguir encargándose de su tratamiento.

Cambiar de médico

Puede cambiar de médico, con previa aprobación de su gerente de reclamos, siempre y cuando el nuevo médico esté calificado para tratar su lesión o enfermedad aceptada y se haya unido a la red del L&I.

Medicamentos recetados

Qué cubre la compensación para trabajadores

Visite nuestra página Medicamentos y Recetas para saber si su receta tiene cobertura en caso de lesión laboral o enfermedad ocupacional.

Qué no está cubierto

Los medicamentos recetados para el tratamiento de afecciones no relacionadas o no autorizadas en un reclamo deben ser pagados por el trabajador, o facturados a su seguro médico privado.

Facturación y pago

Si ha pagado de su bolsillo un medicamento recetado, y cumple los lineamientos de cobertura mencionados anteriormente, puede presentar el formulario Declaración para los servicios de farmacia (F245-100-999) para solicitar el reembolso. En el caso de los reclamos autoasegurados, envíele sus recibos directamente a su empleador o a su representante de reclamos.