Actualmente, las solicitudes de nuevos proveedores y las modificaciones presentadas en ProviderOne se tramitan en un plazo de 90 a 120 días a partir de la fecha de presentación.

Actualizado: 8 de noviembre de 2024

Bienvenido a L&I

Para facturar los servicios, todos los proveedores deben solicitar un número de cuenta de proveedor de L&I a través de ProviderOne. Todos los proveedores de servicios de salud deben tener un Identificador Nacional de Proveedor (NPI, por su sigla en inglés) para solicitarlo. Si necesita obtener un NPI, consulte la pestaña de "Requisitos de NPI" más abajo.

Para proveedores exentos, use la pestaña "Solicitud de proveedor exento" más abajo.

Los proveedores exentos incluyen: intérpretes, examinadores médicos independientes, capacitación en el trabajo (OJT, por su sigla en inglés), instalaciones del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA, por su sigla en inglés), farmacias de terceros, cámaras de compensación, y coordinadores de servicios de salud. Los proveedores fuera del país deben presentar su solicitud aquí. Los proveedores fuera del país deben presentar su solicitud aquí.

Acción requerida

L&I necesita que todos los Grupos se aseguren de que sus proveedores de servicios estén agregados/asociados con su dominio de Grupo ProviderOne. No tomar medidas podría afectar al pago de los servicios. Para obtener más información, visite la pestaña "Acción requerida en ProviderOne" a continuación.

Solicitar con ProviderOne

ProviderOne es un portal en línea donde puede enviar una solicitud para inscribirse en varias agencias estatales. 

Todos los proveedores nuevos en L&I y ProviderOne deben solicitar una cuenta de L&I a través de ProviderOne.

Nota: Para reanudar una solicitud existente, pulse aquí para continuar su solicitud o comprobar el estado. Necesitará su ID de solicitud y Número de Seguro Social/FEIN.

Consejos para el éxito

Formularios necesarios al presentar su solicitud:
Si ejerce en el estado de Washington y pertenece a uno de los siguientes tipos de proveedores, debe formar parte de la red para que se le paguen los servicios prestados más allá de la visita inicial.​ Y, si es nuevo en L&I, debe adjuntar los siguientes formularios en ProviderOne cuando presente su solicitud.​
  • Médico
  • Médico osteópata
  • Médico naturópata
  • Médico podólogo
  • Dentista
  • Asistente médico
  • Optometrista
  • Enfermero registrado de práctica avanzada
Todos los demás tipos de proveedores, incluidos los de fuera del estado, deben presentar la siguiente información:​ Acuerdo del proveedor​

Si usted es uno de los siguientes proveedores, haga clic en el siguiente enlace para obtener instrucciones adicionales:

Consejos para el éxito

      ¿Solicitud devuelta?

        1. Regrese a ProviderOne.
        2. Corrija la información que falte o incompleta.
        3. Use la guía de inscripción adecuada. Consulte acceso, guías y recursos de ProviderOne.
        4. Vuelva a enviar su solicitud para su revisión.

      ¿Preguntas?

      Envíe un correo electrónico a PacMail@Lni.wa.gov

      Acceder a ProviderOne

      Acceso a su dominio de ProviderOne

      Vigente desde el 9 de agosto de 2024

      Una vez se apruebe su solicitud de ProviderOne, se le enviará un identificador (ID) de ProviderOne (dominio). Para acceder a su dominio para realizar actualizaciones y agregar proveedores adicionales, debe establecer un administrador de dominio. Siga los pasos a continuación para solicitar acceso como administrador.

      Todos los proveedores de atención médica deben ir al formulario web de contacto para proveedores de la Autoridad de Servicios de Salud (HCA, por su sigla en inglés)

      1. Seleccione el tema: "Formulario de solicitud de acceso de ProviderOne" ("ProviderOne Access Request Form").
      2. Complete todos los campos requeridos.
      3. Si no tiene un Identificador de proveedor nacional (NPI, por su sigla en inglés), ingrese 000000000 en el campo NPI.
      4. Envíe la solicitud.
      Solicitud de proveedor exento

      Solicitud de proveedor exento

      Si está exento de ProviderOne, siga las siguientes instrucciones para presentar su solicitud.

      A continuación, le indicamos cómo solicitarlo:

      1. Complete la Solicitud de cuenta de proveedor (F248-011-000). 
      2. Si usted es uno de los siguientes tipos de proveedores, tiene requisitos adicionales. Para cumplir con esos requisitos, visite:
      3. Envíe su solicitud de L&I completa y todos los documentos de respaldo por correo electrónico, fax o correo postal a:
        • Correo electrónico: PacMail@Lni.wa.gov 
        • Fax: 360-902-4484
        • Mail:
          Provider Accounts and Credentialing
          P O Box 44261
          Olympia, WA 98504-4261
      4. ¡Evite retrasos en los pagos! Vaya a ofm.wa.gov/payee y envíe el formulario de registro de proveedor/beneficiario directamente a la Oficina de Administración Financiera (OFM, por su sigla en inglés) para:

      Los formularios de la OFM deben enviarse al mismo tiempo que su Solicitud de cuenta de proveedor.

      Nota: Los proveedores son responsables de enviar directamente los formularios necesarios a la OFM. L&I no puede aceptar ni reenviar formularios a la OFM en nombre del proveedor.

      Si tiene preguntas sobre los formularios de la OFM o el proceso de registro, llame al 360-407-8180 o envíe un correo electrónico a PayeeRegistration@ofm.wa.gov.

      Próximos pasos

      Espere entre 60 y 90 días para revisar su solicitud. Recibirá una notificación una vez que su solicitud haya sido procesada. Después de 90 días, si no ha recibido noticias nuestras, envíenos un correo electrónico a PACMail@Lni.wa.gov.

      Acción requerida en ProviderOne

      Acción necesaria:
      Para asegurarse de que no hay problemas de facturación con su grupo o cuentas de servicio, por favor complete los siguientes pasos.

      Primero, verifique si el Proveedor existe en ProviderOne:
      La forma más fácil de determinar esto es haciendo clic en el Paso 14 de su dominio de grupo, haga clic en "Agregar" ("Add"), ingrese el NPI del proveedor individual y la fecha de inicio, haga clic en "Confirmar Proveedor" ("Confirm Provider").

      • Proceda a la opción 1 si recibe un mensaje de error que dice "este NPI no existe en ProviderOne" ("this NPI doesn’t exist in ProviderOne”).
      • Pase a la opción 2 si el sistema le pide que añada una agencia.

      Opción 1: Para agregar proveedores de servicios individuales que no existen en ProviderOne, siga estos pasos:

      1. Haga en Solicitar una cuenta L&I a través de ProviderOne.
      2. Elija inscripción individual del proveedor.
      3. Use el número de seguro social (SSN, por su sigla en inglés) y el número nacional de identificación de proveedores (NPI) de cada proveedor.
      4. Para el tipo de servicio debe seleccionar "sólo servicio" ("servicing only").
      5. Complete todos los pasos necesarios para esta inscripción utilizando esta guía.
      6. Seleccione únicamente la taxonomía primaria para el individuo. L&I sólo requiere la taxonomía primaria.
      7. En el paso 15 de la solicitud de proveedores se añade el NPI de grupo (tipo 2) para asociar el proveedor a su grupo.
      8. En el paso 19, el último, se indican todos los documentos requeridos que debe cargar antes de enviar la solicitud. Asegúrese de que todos los documentos están completos y firmados.
      9. Haga clic en "Enviar inscripción" ("Submit Enrollment") para enviarla a L&I para su revisión.

      Opción 2: Si el Proveedor Individual existe en ProviderOne, siga estos pasos:

      1. Si se encuentra el proveedor, se le pedirá que añada una agencia.
      2. Siga las instrucciones del sistema.
      3. Una vez que haya completado la asociación, permanezca en el Paso 14 y filtre por Estado I% (Status I%).
      4. Haga clic en el nombre del proveedor para completar la inscripción siguiendo el paso 14 de esta guía.
      5. Revise cada paso requerido y cargue los documentos requeridos en el paso final.
      6. Envíe una nueva modificación de la solicitud para su revisión por L&I.
      7. Repita los pasos del 1 al 6 para cada proveedor adicional.
      8. Vuelva al grupo y envíe la modificación una vez que haya completado sus actualizaciones.
      Requisitos para NPI

      Requisitos para NPI

      Todos los proveedores de atención médica que son entidades cubiertas por la HIPAA (individuos u organizaciones) deben obtener un Identificador Nacional de Proveedores (NPI, por su sigla en inglés) antes de poder presentar una solicitud en ProviderOne.

      Si no obtienen un NPI no pueden iniciar una solicitud en ProviderOne. Los proveedores deben tener una cuenta activa para facturar servicios.

      ¡Solicite hoy mismo un número NPI!

      Visite el Sistema Nacional de Enumeración de Planes y Proveedores (NPPES, por su sigla en inglés) para solicitar un nuevo número NPI individual o de organización: https://nppes.cms.hhs.gov/#/. Consulte las instrucciones de solicitud paso a paso en la sección de recursos más abajo.

      Recursos